Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est Melting Plot, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 euros, immatriculée sous le SIREN 101 276 137, dont le siège est situé 28 rue Henri Barbusse, 75005 Paris. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@meltingplot.events.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Pour les événements et la billetterie:

• Votre identité (prénom, nom).
• Votre adresse email.
• Votre ville d'intérêt.
• Les informations liées à vos commandes de billets (hors données bancaires complètes, gérées par Stripe).

Pour l'abonnement Crossroads:

• Votre identité (prénom, nom) et votre adresse email.
• Votre ville.
• Une photo de votre visage.
• Vos réponses au questionnaire, dont certaines réponses libres confidentielles que vous choisissez de partager.

Vos données sont utilisées pour:

• Exécuter le contrat: gérer vos billets, votre compte et votre abonnement Crossroads.
• Gérer les paiements, via notre prestataire Stripe.
• Vous envoyer les emails liés au service (confirmations, tickets, informations sur vos mises en relation).
• Assurer la communication liée au service et répondre à vos demandes.

Les bases légales de ces traitements sont l'exécution du contrat qui nous lie et, pour certaines données comme la photo et les réponses au questionnaire, votre consentement.

Crossroads vous propose des mises en relation dans de petits cercles ou en tête à tête. Vos réponses au questionnaire servent uniquement à vous proposer les cercles qui vous correspondent le mieux, dans le cadre de notre matching. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Les réponses libres que vous marquez comme confidentielles ne sont montrées à personne, ni aux autres membres, ni aux hôtes. Elles servent uniquement au matching et restent privées.

Lorsque vous êtes mis en relation dans un cercle ou en tête à tête, une messagerie vous permet d'échanger avec les autres membres de votre mise en relation pour organiser la rencontre. Les messages que vous envoyez sont visibles par les membres de ce même cercle. Ils sont conservés le temps de la mise en relation puis peuvent être supprimés.

Vous pouvez à tout moment signaler ou bloquer un membre depuis la conversation. Un signalement nous est transmis afin que nous puissions agir. Nous vous demandons de ne partager dans la messagerie que les informations que vous souhaitez rendre visibles aux autres membres.

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des notifications liées au service: une nouvelle mise en relation, un nouveau message, ou un rappel avant une soirée. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les réglages de votre appareil. Nous n'utilisons jamais les notifications à des fins publicitaires.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, dans votre espace compte. La suppression efface votre profil, votre photo et vos réponses au questionnaire. Vous pouvez aussi nous en faire la demande par email et nous y donnons suite.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, qui agissent en qualité de sous-traitants:

• Supabase: hébergement de la base de données et stockage des fichiers (dont la photo).
• Stripe: traitement sécurisé des paiements.
• Resend: envoi des emails liés au service.
• L'hébergeur du site (voir nos mentions légales).

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation:

• Données de compte et d'abonnement: pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis jusqu'à 3 ans après votre dernière activité.
• Photo et réponses au questionnaire Crossroads: supprimées à la résiliation de votre abonnement ou sur simple demande de votre part.
• Documents comptables et factures: conservés 10 ans, conformément au code de commerce.

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin de protéger vos données conformément à la réglementation applicable.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@meltingplot.events. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité afin de traiter votre demande en toute sécurité.

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification) ainsi que les cookies de Stripe nécessaires au paiement sécurisé. Nous n'utilisons pas de publicité tierce ni de cookies de suivi publicitaire.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez nous à contact@meltingplot.events.